Понять, можно ли мне начинать
Когда я тревожусь и не уверен, безопасна ли self-guided программа, мне нужен короткий screening и понятные red flags.
Смотрим на продукт не как на набор экранов, а как на решение микроджобов пользователя: понять, что делать сегодня, выполнить один шаг, зафиксировать результат, восстановиться после пропуска и видеть прогресс.
Что мы проектируем: не библиотеку уроков, а слой оркестрации программы: пользователь открывает приложение и видит один понятный следующий шаг на сегодня.
Целевой flow: Today → Guided Session → Log/Reflection → Back to Today. Journey, Toolkit и Progress помогают ориентироваться, но не заставляют пользователя искать, что делать дальше.
Зачем эта карта: перед встречей можно увидеть связку: какой пользовательский job решаем → каким интерфейсом → каким прототипом это уже покрыто или ещё требует дизайна.
JTBD-слой показывает “жизнь пользователя” в Sonaura: не какие фичи у нас есть, а какие маленькие задачи человек пытается выполнить, пока проходит CBT4T-программу.
Когда я тревожусь и не уверен, безопасна ли self-guided программа, мне нужен короткий screening и понятные red flags.
Когда я начинаю курс, мне нужно выбрать темп, цели, время практики и не получить ощущение “ещё одна большая обязанность”.
Когда я открываю приложение, мне нужен один очевидный next step без поиска по библиотеке и без выбора из десятков техник.
Когда я нажал Start, мне нужен сфокусированный режим: инструкция, пример, действие, следующий шаг — без отвлечения на весь курс.
Когда я закончил практику, мне нужно быстро отметить completion, сохранить worksheet/log и вернуться в Today.
Когда я пропустил день или перегружен, мне нужен мягкий recovery path: short version, skip, resume, rest mode — без чувства вины.
Когда мне хочется увидеть прогресс и структуру, мне нужна карта пути: completed/current/upcoming/conditional — но не главный рабочий экран.
Когда тиннитус мешает в жизни, мне нужен не архив уроков, а мой Toolkit: skills, cue words, imagery, goals, practice plan.
Когда я прохожу курс неделями, мне нужно видеть trend, weekly monitoring и goal review без обещаний “вылечить тиннитус”.
Когда у меня проблемы со сном, фокусом, sound tolerance или listening, optional module должен появиться как релевантная помощь, а не как новая нагрузка.
Когда программа должна встроиться в жизнь, мне нужно выбрать reminder cadence, время практики и accessibility без сложных настроек.
Когда я работаю с врачом/аудиологом, мне нужен короткий progress summary: adherence, scores, flags, что пробовал и что помогает.
Если смотреть через jobs-to-be-done, текущие прототипы в целом попадают в правильный скелет, но есть несколько важных дизайн-выводов.
Эта карта абстрагирует CBT4T от конкретных глав: один и тот же набор интерфейсов должен поддерживать все программные активности — чтение, видео, практики, worksheet/log, weekly monitoring и optional support.
Если сегодня выбирать следующие прототипы для обсуждения с Серёжей, я бы смотрел не на “ещё красивые экраны”, а на экраны, без которых не видно, как flow работает как система.
Source grounding: Product — Today-First CBT4T Flow Concept; CBT4T course-flow visualization; Ch4 Table 4‑4 / Ch26 / Ch28 for activity types and monitoring.